小企業の逆襲!No.05 サービス業の上位表示

取材を受けた経済情報誌が発行されて以降,問合せが急増しててんてこまいの日々です。

メール質問も多数いただいていますが,皆様の気になる点は大体共通されていると思いますので,今回は予定を変更し,これらのご質問に回答したいと思います。

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初めまして。いつも楽しく拝見しています。私は***の教室を運営しているのですが、このようなサービス業でもヤフーで上の方に表示されると効果があるのでしょうか。
 cubic

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cubicさん,はじめまして。

習いごと教室などサービス業の場合,小売業のようにネット上で直接モノを売るわけではありませんね。

ですから,体験入学の申し込み,問合せ,資料請求といった「新規のお客さんとの接点づくり」に重点をおいたホームページ活用を心がけてください。

塾,リフォーム,車検,レストランなど一般にサービス業では口コミ・折込チラシ・ポスティングなどが集客手段になっていると思います。

ホームページもそれに加えて1つの営業手段として活用するわけです。

検索した時にcubicさんのホームページが表示されない場合,そのホームページはネット上に存在しないのとほぼ同じです。

反対にライバルより上位に表示されると,それだけチャンスも高くなります。一度作れば紙代・印刷代・折込代などの費用もかかりませんので,ぜひチャレンジしてみてください。

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お世話様です。地ビールのお話ではありませんが、新ヤフーになったせいか春頃から売上が減少し、見てみると自社の検索結果も大幅ダウンしてしまいました。すこしですがSEOも行っていたのですが、やり方がまずいのでしょうか。
 サスケ

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はじめまして,サスケさん。

ご連絡いただいたサイトの状況をざっと確認したところ,複数の要因が絡んでいます。

まず,春頃から売上が減少とのことですが,今回のヤフー検索結果画面の変更は10月3日ですので,これとは直接関係がありません。

サスケさんのサイトは総ページ数24ページ,そのうちインデックスされているのが1ページだけになっています。

インデックスというのは,検索エンジンが記憶しているページのことです。たとえ各ページにそれぞれ異なる情報を持っていてもインデックスされていないページは決して検索結果に出ることがありません。

つまり,ヤフーから見るとサスケさんのサイトは24ページでなく1ページのみとしか認識されていないのです。

検索に上位表示されるようにする手法はSEO(エス・イー・オー:Search Engine Optimizationの略)と呼ばれています。

少し実施したという部分かどうかわかりませんが,ちょっと危険な方法を取り入れられているようです。これが順位下落の要因になっている可能性がありますので早急な手直しを強くおすすめします。詳細は個別メールでお知らせしますね。

SEOについては本屋さんに並んでいる書籍でさえ役に立たない情報やウソが氾濫しています。ネット上の情報は言わずもがなです。

小手先の怪しいテクニックに走ると逆効果になることが多いので十分気をつけてください。

今回はご質問をもとに,やや技術よりのお話になりました。もう少し他のご質問への回答もしたかったのですが,時間の都合上次回以降といたします。

その他,読者の皆様からのご質問・ご意見もお待ちしております。一人で悩むより早めの解決を目指し壁を乗り越えていきましょう。

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